Dat is in veel gevallen mogelijk.

  1. Zonder afspraak. Wanneer er een pakket wordt bezorgd door PostNL of DHL, kunnen je zonder afspraak retouren terug sturen. Dat is gratis wanneer het pakket over een retourlabel beschikt. Anders kan je via de app een retourlabel aanmaken en uitprinten.
  2. Met afspraak. Webshops zoals Wehkamp en Zalando ondersteunen het inplannen van een afspraak voor het ophalen van je retour. Hierbij kan je zelf een dag en een tijdstip aangeven wanneer het pakketje opgehaald kan worden.

Je plaatst het pakket in beide gevallen eenvoudig in je pakketbrievenbus met je persoonlijke toegangscode. 

We zijn er druk mee bezig om meerdere webshops en pakketdiensten in het retourproces aangesloten te krijgen. 

Heeft u het antwoord gevonden?